Versand- & Zahlungsbedingungen

Lieferungen sind nur an Lieferadressen in Deutschland, Belgien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Österreich, Tschechien, Ungarn und United Kingdom möglich.

Standard-Versand für innerdeutsche und Lieferungen ins europäische Ausland
Standardmäßig versenden wir für Sie mit DHL. Sie profitieren damit von schnellen Lieferzeiten, der Möglichkeit der Zustellung an eine DHL Packstation (nur für Deutschland - nicht bei Zahlung über Paypal verfügbar) und einer lückenlosen Online-Verfolgung.


* Die Lieferung per Nachnahme ist nur mit Barzahlung und für Rechnungsbeträge bis zu 2500 Euro möglich.
** Bei Zahlung per PayPal ist kein Versand an DHL-Packstation möglich.

 
Die Zustellung erfolgt durch DHL mit Ident-Check und Altersprüfung
Der Empfang des Pakets muss beim Zusteller quittiert werden. Die Übergabe der Sendung erfolgt erst nach einer ausweisgestützten Identitäts- und ggf. Altersprüfung an den Empfänger. DHL stellt im Vergleich zu vielen anderen Transportunternehmen auch am Samstag zu. Sollte bei Anlieferung niemand anwesend sein, wird die Lieferung in der Regel bei einem empfangsberechtigten Nachbarn oder auf der nächsten DHL-Filiale (bei separater Beauftragung durch den Besteller). Dort können Sie die Lieferung innerhalb 5 Werktagen nach erfolgter Identitäts- und Alterprüfung abholen.
 
Alternativ können Sie die Bestellung bei Zahlung per Vorkasse (aus Gründen der Betrugsprävention erfolgt keine Auslieferung an Packstationen bei Zahlung per PayPal, außer dieses wird in der Paypal-Versandadresse explizit angegeben) in Deutschland auch an eine DHL-Packstation (einmalige Anmeldung erforderlich) liefern lassen. In vielen Städten steht diese mittlerweile zur Verfügung. Dieser Service wird exklusiv von DHL angeboten und stellt eine gute Alternative dar, sofern Sie selten zu Hause sind und niemand die Sendung annehmen kann. An der Packstation können Sie eine hinterlegte Sendung rund um die Uhr abholen. Alternativ wählen Sie den Versand an eine andere Lieferanschrift. Bei einer Bestellung bitte ihre DHL-Kundennummer in das Adressfeld "Firma" und die Nummer der Packstation in das Adressfeld "Strasse und Hausnummer" eingeben. Näheres erfahren Sie auf der Webseite der DHL.

Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen, erhalten Sie stets eine E-Mail mit Informationen und dem voraussichtlichen Liefertermin. So sind Sie jederzeit über den aktuellen Stand Ihrer Bestellung informiert. Nach erfolgreicher Bearbeitung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Versandbestätigung mit der DHL-Paketnummer per E-Mail, so dass Sie sich jederzeit online über den aktuellen Aufenthaltsort bzw. Versandstatus Ihres Pakets informieren können.

Auslandsversand
Der Versand in folgende Länder: Belgien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Österreich, Tschechien, Ungarn und United Kingdom.
 
Abholung vor Ort
Sie können über den Online-Shop auch Ware zur Abholung vor Ort bestellen. Dazu einfach bei der Versandart "Selbstabholung" auswählen. In diesem Fall fallen keine Versand- bzw. Portokosten an. Die Ware wird anschließend zur Abholung gerichtet und für Sie reserviert. Ist die Bestellung komplett, werden wir Sie per E-Mail und auf Wunsch bei Angabe der Telefonnummer, telefonisch benachrichtigen. Die Bezahlung hat dann bei Abholung vor Ort in bar zu erfolgen. Die Abholung ist bei der AmCom GmbH & Co. KG, Leingartenstraße 11, 84140 Gangkofen, Deutschland zu den nachfolgend angegebenen Geschäftszeiten: 9:00 - 12:00 / 13:00 - 15:00 Uhr und außerhalb der Geschäftszeiten nach Terminvereinbarung möglich.

Lieferung bei Zahlung per Vorkasse
Die Bezahlung erfolgt per Vorkasse in der Regel durch SEPA-Überweisung. Die notwendigen Daten zur Zahlung per Banküberweisung erhalten Sie mit unserer "Bestelleingangsbestätigung", die wir Ihnen per E-Mail zusenden. Die bestellte Ware wird, Lagerbestand vorausgesetzt, nach Eingang Ihrer Überweisung auf unserem Konto zum Versand gebracht. Sollte eine Lieferung kurzfristig nicht möglich sein, wird auf Wunsch der ggf. bereits überwiesene Betrag umgehend zurückerstattet. Bitte beachten Sie, das die Dauer der Überweisung bis zum Zahlungseingang auf unserem Konto 1-3 Arbeitstage benötigt.
 
Lieferung bei Zahlung über Sofortüberweisung: 
Wir bieten auch sofortüberweisung.de an. Dabei erhalten wir die Überweisungsgutschrift unmittelbar. Hierdurch beschleunigt sich der gesamte Bestellvorgang. Sie benötigen hierfür lediglich Kontonummer, Bankleitzahl, PIN und TAN. Über das gesicherte, für Händler nicht zugängliche Zahlformular der Sofort AG stellt sofortüberweisung automatisiert und in Echtzeit eine Überweisung in Ihrem Online-Bankkonto ein. Der Kaufbetrag wird dabei sofort und direkt an das Bankkonto des Händlers überwiesen. Bei Wahl der Zahlungsart sofortüberweisung öffnet sich am Ende des Bestellvorgangs ein vorausgefülltes Formular. Dieses enthält bereits unsere Bankverbindung. Darüber hinaus werden in dem Formular bereits der Überweisungsbetrag und der Verwendungszweck angezeigt. Sie müssen nun das Land auswählen, in dem Sie Ihr Online-Banking-Konto haben und die Bankleitzahl eingeben. Dann geben Sie die gleichen Daten, wie bei Anmeldung zum Online-Banking ein (Kontonummer und PIN). Bestätigen Sie Ihre Bestellung durch Eingabe der TAN. Direkt im Anschluss erhalten Sie die Transaktion bestätigt. Grundsätzlich kann jeder Internetnutzer die sofortüberweisung als Zahlungsart nutzen, wenn er über ein freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügt. Bitte beachten Sie, dass bei einigen wenigen Banken die Sofortüberweisung noch nicht verfügbar ist. Nähere Informationen, ob Ihre Bank diesen Dienst unterstützt erhalten Sie hier: https://www.sofort.com/ger-DE/kaeufer/su/so-funktioniert-sofort-ueberweisung/
Falls Sie Sofortüberweisung noch nicht kennen, hier erfahren Sie mehr: http://www.sofortueberweisung.de

Lieferung bei Zahlung über PayPal/PayPal Express
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang..

Nach Abschluss der Bestellung werden Sie direkt auf die Site von PayPal weitergeleitet und können dort die erforderlichen Daten für die Zahlung eingeben. Die Dauer der Zahlung variiert von einer Minute bis zu 5 Tagen, je nachdem ob Sie schon länger bei PayPal Kunde sind oder erst kürzlich ein neues Konto eröffnet haben und die einmalige Verifizierung durch PayPal noch aussteht.
Ist die Zahlungsbestätigung von PayPal eingegangen, wird Ihre Bestellung bearbeitet und schnellstmöglich verschickt. Falls Sie PayPal noch nicht kennen, erfahren Sie hier mehr: http://www.paypal.de

Aus Gründen der Betrugsprävention ist der Bestellwert bei Zahlung per PayPal auf € 5000,- für Bestellungen aus Deutschland und für Bestellungen aus dem Ausland auf € 3000,- limitiert. Bei einem höheren Bestellwert muss zur Identifikation und Prüfung die Übermittlung einer Kopie des Personalausweises per Fax oder E-Mail erfolgen. Bitte beachten Sie in diesem Zusammenhang folgende Informationen und notwendigen Vorgaben:
  • Die PayPal-Zahladresse (Email-Adresse) muss mit der im Bestellvorgang angegeben Email-Adresse identisch sein, sonst kann eine weitere Bearbeitung erst nach erfolgreichem Abgleich und Überprüfung erfolgen.
  • Die Lieferadresse muss mit den von PayPal übermittelten Adressdaten übereinstimmen, eine abweichende Lieferanschrift ist nur nach Bestätigung durch PayPal möglich (hierzu ändern Sie die Lieferanschrift in Ihrem PayPal-Account und senden uns die Adressänderungsbestätigung zu).
  • Ein Versand an DHL-Packstation ist nicht möglich
  • Ein Versand ins Ausland ist ausschließlich an die von PayPal übermittelte Adresse möglich
PayPal Plus
Im Rahmen des Zahlungsdienstes PayPal Plus bieten wir Ihnen verschiedene Zahlungsmethoden als PayPal Services an. Sie werden auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben, die Verwendung Ihrer Daten durch PayPal und die Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen.Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
Wenn Sie die Zahlungsart PayPal gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, dort registriert sein bzw. sich erst registrieren und mit Ihren Zugangsdaten legitimieren. Die Zahlungstransaktion wird von PayPal unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung automatisch durchgeführt.
Wenn Sie die Zahlungsart Kreditkarte gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, bei PayPal nicht registriert sein. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung und nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber von Ihrem Kreditkartenunternehmen auf Aufforderung von PayPal durchgeführt und Ihre Karte belastet.
Wenn Sie die Zahlungsart Lastschrift gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, bei PayPal nicht registriert sein. Mit Bestätigung der Zahlungsanweisung erteilen Sie PayPal ein Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung werden Sie von PayPal informiert (sog. Prenotification). Unter Einreichung des Lastschriftmandats unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung fordert PayPal seine Bank zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durchgeführt und Ihr Konto belastet.
Wenn Sie die Zahlungsart Rechnung gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, bei PayPal nicht registriert sein. Nach erfolgreicher Adress- und Bonitätsprüfung und Abgabe der Bestellung treten wir unsere Forderung an PayPal ab. Sie können in diesem Fall nur an PayPal mit schuldbefreiender Wirkung leisten. Für die Zahlungsabwicklung über PayPal gelten – ergänzend zu unseren AGB – die AGB und die Datenschutzerklärung von PayPal. Weitere Informationen und die vollständigen AGB von PayPal zum Rechnungskauf finden Sie hier: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms?locale.x=de_DE

Lieferung und Zahlung per Nachnahme
Die Bezahlung erfolgt per Bar-Nachnahme bei der Zustellung durch DHL und ist nur bei einem Versand innerhalb von Deutschland verfügbar. Die Übergabe der Sendung erfolgt erst nach einer ausweisgestützten Identitäts- und ggf. Altersprüfung an den Empfänger. Bitte beachten Sie ebenfalls, dass Sie bei der Zustellung ausreichend Bargeld im Haus haben. Der Zusteller akzeptiert weder EC- noch Kreditkarten.